Support en temps réel

Obtenez des solutions quand vous en avez besoin, augmentez la productivité de vos employés et évitez les temps morts avec un support directement dans Slack, en temps réel.

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A portée de main. Sur Slack.

Oubliez les tickets, la hotline et les aller-retours inutiles. Everping est toujours à portée de main de vos employés, directement dans votre espace de travail Slack.
Que vous soyez au bureau, en télétravail, chez un client ou dans le TGV, notre helpdesk prend en charge toutes vos requêtes sur chat, quand vous en avez besoin.

Un seul interlocuteur pour toutes vos demandes IT

Considérez Everping comme faisant partie de votre équipe

Demande d'assistance

De la simple réinitialisation de mot de passe à la résolution d'incidents majeurs, Everping dépanne vos employés en temps réel et peut prendre le contrôle à distance de l'ordinateur si nécessaire.

Demande de Sysadmin 

Que vous ayez besoin de déployer un nouveau SaaS dans un département, de modifier des droits d'accès, d'ajouter un employé à un groupe ou de faire un offboarding, Everping centralise et s'occupe des demandes à faible valeur ajoutée du quotidien.

Demande de validation

Quand l'un de vos employés demande accès à une App ou un SaaS, son manager peut recevoir une demande de validation directement dans Slack, qu'il peut accepter ou refuser en 1 clic.


A la vitesse de l'éclair

Un seul "ping" sur Slack suffit, Everping vous répond en moins de 10 min, garanti. Laissez aux années 90 la résolution en 48h.
Everping encourage vos employés à moins rechercher et plus demander pour augmenter votre productivité et réduire les temps morts.

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